近幾年,大大小小的游樂場因為大眾娛樂時代的影響越來越受到社會各界的青睞,因此經(jīng)營的商家也越來越多,除去游樂園不談,不管是大型商場,還是小區(qū)超市,幾乎都可以看到兒童游樂設(shè)備的身影?,F(xiàn)如今,兒童游樂設(shè)備不僅成為各大購物中心的標(biāo)配,還成為眾多行業(yè)的“人流發(fā)動機”。
有市場就有競爭,有競爭就有輸贏。如何在競爭中脫穎而出,不止在于經(jīng)營者的管理技巧和經(jīng)營方法,還在于其游樂設(shè)施的安全性、益智性和教育性。并且隨著人們對精神方面需求不斷提高,兒童游樂設(shè)備在滿足以上三個層次的同時,還需要滿足情感化原則和體驗設(shè)計理念。
孩子們天生充滿好奇感,尤其是在游樂設(shè)施的需求上,更喜歡挑戰(zhàn)未知因素和不確定因素的游樂項目。因此在不斷改變的環(huán)境中,同一物體運動的狀態(tài)絕對比相對靜止?fàn)顟B(tài)更有吸引力。另外兒童對外界的刺激影響尤其敏感,且隨著近幾年體驗設(shè)計潮流對用戶情感地打動和兒童用戶認知能力的提升,兒童游樂設(shè)施的研發(fā)漸漸在動態(tài)方向上更走近兒童世界,滿足兒童情感需求。
特色耐心缺一不可
對于購物中心而言,兒童業(yè)態(tài)是高速運轉(zhuǎn)的發(fā)動機,具有能一人帶動全家消費的魔力,但是在快節(jié)奏的社會生活中,一成不變卻是劣勢。
對于兒童業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀,中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示,產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中會洗牌,企業(yè)沒有特色、經(jīng)營不佳終將會被淘汰。
即便找到特色,兒童業(yè)態(tài)品牌還要經(jīng)歷一個漫長的盈利周期。兒童體驗館項目開業(yè)的投入包括固定設(shè)備投入、技術(shù)投入、租金、設(shè)備折舊、人工成本、水電物業(yè)費等。同行業(yè)的競爭、形式的單一使得客流減少。企業(yè)需要打造IP合作、制造更多樂趣,不斷創(chuàng)新,讓空間游樂更有特色才能吸引消費者關(guān)注。
善用“免費”衍生消費
有業(yè)內(nèi)人士認為,一般情況下,家庭支出的很大一部分都是圍繞孩子來進行的,兒童業(yè)態(tài)會促進“順帶消費”或“衍生消費”。
據(jù)RET睿意德行業(yè)研究報告公布的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)兒童主題樂園盈利,門票收入占到79%,而與國外相比,這樣的收入結(jié)構(gòu)卻顯得十分單一。
在兒童業(yè)態(tài)品牌樹立長遠經(jīng)營計劃的同時,作為物業(yè)方的購物中心也應(yīng)將目光放遠,不應(yīng)將門票獲得作為主要目標(biāo)。郭增利認為,兒童業(yè)態(tài)的導(dǎo)向不應(yīng)該是商業(yè)盈利性的,要強化兒童商業(yè)的服務(wù)性,以兒童服務(wù)為切入點,創(chuàng)造購物中心的經(jīng)濟價值。創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者已經(jīng)在嘗試更多模式。
整合產(chǎn)業(yè)鏈 市場細化
一位“80后”家長向北京商報記者表示,在孩子不同的年齡,會有不同方向的培養(yǎng)投入。2-6歲是玩的年紀(jì);6歲之后會在教育方面增加投入。據(jù)悉,迪士尼經(jīng)營娛樂節(jié)目制作、主題公園、玩具、圖書、電子游戲、傳媒網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù),自身就是兒童業(yè)態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈的集合體。人口結(jié)構(gòu)變化,嬰童數(shù)量不斷增加,但現(xiàn)存的兒童業(yè)態(tài)超過市場容量。企業(yè)獨立建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈,容易在市場中形成惡性競爭,特色不鮮明難以支撐起整個市場。市場更應(yīng)細分,企業(yè)將自身經(jīng)營的業(yè)務(wù)精化,市場機制將細化的品牌整合,產(chǎn)生更高的吸引力。
總的來說,經(jīng)營起一個室內(nèi)兒童樂園并不是想象中的那么簡單,一家經(jīng)營成功的樂園要考慮的因素有很多。首先要有一個正確的經(jīng)營理念,作為室內(nèi)兒童樂園,我們應(yīng)該站在兒童及家長的角度去想問題,是否符合家長們的消費要求,是否具備足夠的吸引力。樂園的豐富性、安全性、科學(xué)性等或許都是家長所考慮的因素。同樣,也要提高自身檔次,好的環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是經(jīng)營成功的必要因素。
前期調(diào)研評估,為項目展開打下殷實的基礎(chǔ)
投資兒童樂園是個資金耗費巨大的項目,要想在短時間內(nèi)回收成本和盈利,需從長計議。在開展兒童樂園項目之前,針對項目所在地的目標(biāo)人群的年齡段進行調(diào)研:是2-6歲沒有上學(xué)的孩子居多,亦或是剛踏入學(xué)校的孩子居多,同時根據(jù)投入的資金狀況認真評估。
色彩的合理搭配,吸引孩子們的目光
孩子適合的顏色、喜歡的顏色與他們的年齡有關(guān),應(yīng)該根據(jù)孩子的年齡不同為他們選擇不同的顏色。關(guān)心孩子的成長,更要關(guān)心他們的心理健康,培養(yǎng)他們樂觀向上的性格。一般來說,0至6歲兒童被稱為學(xué)齡前兒童,他們通過色彩、形狀、聲音等感官的刺激直觀地感知世界,在他們眼里,沒有流行的色彩,只要是對比反差大、濃烈、鮮艷的純色都能引起他們強烈的興趣,也能幫助他們認識自己所處的世界。
把孩子的空間設(shè)計得五彩繽紛,不僅適合兒童天真的心理,而且鮮艷的色彩在其中會洋溢起希望與生機。對于性格軟弱過于內(nèi)向的孩子,宜采用對比強烈的顏色,刺激神經(jīng)的發(fā)育。而對于性格太暴躁的兒童,淡雅的顏色,則有助于塑造健康的心態(tài)。環(huán)境的顏色對于孩子成長具有深遠的影響,比如綠色對兒童視力有益,藍色、紫色可塑造孩子安靜的性格,粉色、淡黃色適合培養(yǎng)女孩子溫柔、乖巧 。
合理的收費,不同規(guī)格的類型是制勝法寶
如何制定樂園的票價,成為樂園客流量多少的重要因素之一,收貴了怕沒人來玩,收費便宜了回本慢!依據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平及家長們對兒童的態(tài)度、投入等具體核算。在經(jīng)營的過程中,可能會出現(xiàn)所謂的單次票(只玩一次買一次票的)、包月、辦卡、等不同規(guī)格的類型。
異業(yè)合作,擴大會員庫保障穩(wěn)定收益
一個好的兒童園要想長期持續(xù)經(jīng)營,就必須有自己的特色,要對市場有敏銳的洞察力,了解孩子的需求,讓孩子在玩的過程中不斷的接受新事物,幫助其身心智的發(fā)展。在推廣方面,可以與兒童性質(zhì)有關(guān)的機構(gòu)進行異業(yè)合作,同時建立會員檔案,以便后期做好更好的服務(wù)及推廣。最重要的是突出個性化。目前市場上兒童娛樂場所多,一個新型兒童游樂園想在短時間內(nèi)吸引客戶,就必須用新穎的設(shè)備和有視覺沖擊的產(chǎn)品來吸引孩子的注意力。
科學(xué)有效的將"玩"和"學(xué)"相結(jié)合,讓孩子在玩耍的過程中,激發(fā)孩子的想象力、創(chuàng)造力。讓家長在孩子的玩耍中更好的發(fā)掘孩子的興趣點,培養(yǎng)孩子的興趣以及解決問題的能力。
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