樹立一個兒童樂園的品牌形象,尤其是在新型兒童淘氣堡店進入新的城市,一個規(guī)范、全面的開店的流程是不可少的。
第一、員工培訓
員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵工作,新錄用員工培訓,是為了讓他們了解、認識并喜歡上公司的大家庭,進一步了解今后的工作內(nèi)容和性質(zhì),盡快學會和熟悉實際工作中所需的專業(yè)技能和流程方式,形成良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
第二、兒童游樂設(shè)施調(diào)試及注意事項
一般說來,兒童游藝類檢測重點在機臺的投幣器或卡頭、機臺設(shè)置、操作部件的測試;機臺看板、游戲說明;機臺的擺放是否方便顧客游戲,如間距是否合理、走道是否通暢、機臺內(nèi)外部的衛(wèi)生清潔等。而兒童淘氣堡檢測重點在設(shè)備安裝結(jié)束前的安全性能檢查,如場地是否存在尖角利器等,線源及走線的隱秘性和固定性。
第三、兒童樂園宣傳布置
宣傳布置工作包括:兒童樂園開業(yè)的主題宣傳、門頭裝飾、活動宣傳,如招牌、開業(yè)吊牌、地貼、宣傳海報等;
辦公區(qū)域的標志、企業(yè)文化展示、場所內(nèi)標識,如收銀臺、禁止吸煙、安全出口、衛(wèi)生間等;
收銀臺的裝飾布置、售幣制度、優(yōu)惠活動、辦卡,如售價套餐燈箱、活動屏幕類宣傳等。
第四、企劃活動
兒童樂園開業(yè)企劃活動主要為線上媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下外圍、店內(nèi)體驗。包括微博、各大網(wǎng)站(包括團購平臺)等的線上宣傳;借助微信營銷平臺,進行大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、微信搶紅包、刮刮卡等微信平臺活動開業(yè)前的廣泛傳播,形成良好的開業(yè)信息覆蓋;以及外圍宣傳單張派發(fā)、商圈廣告、店外活動吸引人流入場;店內(nèi)體驗店內(nèi)活動主要要營造現(xiàn)場氛圍,如人偶派發(fā)禮品、機臺活動比賽、限時免費體驗等。
第五、辦公表格
根據(jù)管理需要,要盡可能明確的列出各項表格,如禮品出入庫表、貨存表、顧客入會登記表、員工排班表、現(xiàn)場工作交接表、財務(wù)報表等。
第六、兒童樂園管理系統(tǒng)調(diào)試
在這一步需要做的工作包括兒童樂園運營系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置;系統(tǒng)、辦公電腦的調(diào)試,上網(wǎng)測試;開業(yè)售價套餐、雜項套餐、活動贈送的銷售設(shè)置;員工的ID分配;系統(tǒng)與移動支付端的連接調(diào)試;會員卡的分類級別設(shè)置。
第七、兒童淘氣堡監(jiān)控、音響
兒童淘氣堡監(jiān)控設(shè)備的布局、安裝,盡量全方位監(jiān)控,監(jiān)控電腦的系統(tǒng)備份,監(jiān)控數(shù)據(jù)的保存;現(xiàn)場音響的分區(qū)布局,全場廣播系統(tǒng)的檢測調(diào)整。
第八、物品準備
娃娃、禮品、飲品等物品的下單、入庫、倉庫整理。
第九、證件核查
根據(jù)當?shù)夭块T需要,辦理、核查所需證件。
第十、辦公、維修、清潔、消防用品采購
辦公用品,如:文件夾、記事本、圓珠筆、剪刀;
維修用品,如:鑷子、鉗子、起子;
清潔用品,如:掃把、拖把、毛巾;
消防用品,如:滅火器、應(yīng)急燈。
神童集團:鄭州市神童游樂設(shè)備有限公司
鄭州市神童文旅科技有限公司
廣州市神童王國游樂設(shè)備有限公司
品牌熱線:0371-68978788 13014534518
大客戶部:15136101088 15378718898
售后部:18937162998 15238311661