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做好宣傳,跳出誤區(qū),還怕你的兒童樂園在2018年沒人氣?

  隨著兒童人口數(shù)量不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì),伴隨著年輕家長(zhǎng)對(duì)孩子早期教育越來(lái)越重視,以兒童樂園為主體的兒童項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)一路持續(xù)走紅,室內(nèi)兒童樂園也已經(jīng)從最初的北上廣,走向二、三線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。誠(chéng)然,有些樂園熱鬧非凡,而有些卻門庭冷落,那為什么經(jīng)營(yíng)者的狀況竟會(huì)有如此大的差別呢?或許你的樂園已經(jīng)走入了誤區(qū),而你卻還沒有察覺,或許你的兒童樂園一開始的宣傳工作就沒有做好,導(dǎo)致已經(jīng)開了很久了卻很少有人知道你的兒童樂園的存在······


  那么,當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一家兒童樂園時(shí),如何才能夠更好的宣傳我們的兒童樂園呢?在制定品牌營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候,一定要根據(jù)自己的實(shí)力,量力而行。


  首先,品牌的塑造離不開資金的支持,但是如果只為了塑造品牌而不顧及收支的平衡,最終只會(huì)讓企業(yè)走向滅亡。要想開好兒童樂園,首先要樹立一個(gè)良好的品牌形象,然后才是合理的宣傳:

  1、幼兒園是兒童樂園目標(biāo)群體最集中的地方,拿出一部分費(fèi)用來(lái)與幼兒園、培訓(xùn)中心合作是非常有必要的,比如免費(fèi)為幼兒園的孩子們提供學(xué)習(xí)用品,然后在這些學(xué)習(xí)用品上印刷我們兒童樂園的LOGO,這樣便能夠在短時(shí)間內(nèi)提升兒童樂園的知名度,并且還能增加自己的親和力。

  2、如果附近有名氣的玩具店或母嬰店,則可以與其聯(lián)合,協(xié)助其做一次老顧客回饋活動(dòng),便會(huì)得到意想不到的效果。


  3、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,讓老客戶帶動(dòng)新客戶,給一些老客戶一些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠;金杯銀杯不如百姓的口碑。

  4、在費(fèi)用相對(duì)較低的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張市場(chǎng),還可以找媒體、網(wǎng)絡(luò)對(duì)兒童樂園進(jìn)行報(bào)道,使兒童樂園很快就具有很高的知名度,在媒體、網(wǎng)絡(luò)報(bào)道時(shí),可以采取軟性廣告的方式,比如在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上以你的兒童樂園開設(shè)專欄,登載兒童樂園中發(fā)生的活動(dòng),趣事等等,這種方式要比刊登正式廣告有效的多。

  5、在費(fèi)用相對(duì)較低的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張市場(chǎng),可以找媒體對(duì)自己樂園進(jìn)行報(bào)道,這樣很快就具有很高的知名度。在媒體報(bào)道時(shí),可以采取軟廣的方式,比如在報(bào)紙上以你的室內(nèi)兒童樂園為名開設(shè)專欄,登載游樂場(chǎng)中發(fā)生的活動(dòng),趣事等等,這種方式要比刊登正式廣告有效的多。


  此外,兒童樂園宣傳要掌握三大原則:

  1、前期宣傳要精準(zhǔn)

  與其用低價(jià)吸引一大堆臨時(shí)客戶,不如吸引一些可能成為持久客戶的消費(fèi)者。在活動(dòng)前期宣傳中,樂園經(jīng)營(yíng)者要想好本次活動(dòng)主要面向哪一類消費(fèi)者,是只針對(duì)學(xué)齡前兒童還是周邊所有0-12歲的兒童,是維護(hù)老顧客為主還是開發(fā)新顧客為主?

  確定好宣傳對(duì)象后,在進(jìn)行節(jié)假日促銷前就能有的放矢地進(jìn)行宣傳了,如果是想吸納更多新客戶,可以挑選樂園內(nèi)最具特色的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)惠折扣、趣味比賽或活動(dòng)等,讓新客戶一試難忘,最終轉(zhuǎn)化成老客戶;如果樂園方是維護(hù)老客戶,那可以挑出只為會(huì)員開放的特價(jià)項(xiàng)目,并通過短信方式告知會(huì)員客戶,以彰顯樂園對(duì)老客戶的重視。



  2、活動(dòng)要吸引,收入要保證

  任何不以掙錢為目的的活動(dòng)都是耍流氓,如果經(jīng)營(yíng)者通過超低價(jià)格吸引到一大堆顧客在活動(dòng)期間上門消費(fèi),表面好像人氣很旺,但實(shí)際上能掙到的利益是很有限的,而且如果因?yàn)轭櫩吞喽鴾p低了良好的消費(fèi)體驗(yàn),還有可能流失一部分潛在的會(huì)員客戶。

  所以在活動(dòng)進(jìn)行前,樂園經(jīng)營(yíng)者要預(yù)估好自身可以承受的最大客流,在方案中選好合適自己樂園進(jìn)行的活動(dòng),并配套一定的臨時(shí)工作人員,務(wù)求讓活動(dòng)順利進(jìn)行,讓顧客開開心心在樂園里過節(jié)。在優(yōu)惠力度上,可以用一個(gè)人氣較差的項(xiàng)目搭配一個(gè)人氣較高的項(xiàng)目,人氣較差的項(xiàng)目?jī)?yōu)惠力度大,人氣較高的優(yōu)惠力度小,兩者平均后的優(yōu)惠看上去就足夠吸引了。


  3、活動(dòng)是一時(shí),交心是一生

  雖然節(jié)假日的活動(dòng)在一年里并不少,但任何優(yōu)惠促銷或活動(dòng)都只能起到短期內(nèi)吸引客流的作用,樂園方想讓顧客長(zhǎng)期在自己的樂園消費(fèi),就要善于總結(jié)和分析。例如這次活動(dòng)是親子活動(dòng)比較受顧客歡迎,還是趣味比賽參與性強(qiáng)?顧客對(duì)活動(dòng)的滿意程度如何,有什么做得不好的地方等等。

  分析了解活動(dòng)過程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以在下次進(jìn)行活動(dòng)前有所準(zhǔn)備,能揚(yáng)長(zhǎng)避短,使下次的活動(dòng)更能直擊顧客的心,讓他們以后在節(jié)假日出行和日常娛樂時(shí)首先想到自己的兒童樂園。


  要想成功的經(jīng)營(yíng)好一家兒童樂園,讓兒童樂園真正成為孩子們玩耍的天堂,不僅需要在宣傳方面做到位,還需要明白目前你的兒童樂園可能存在哪些誤區(qū),只有跳出誤區(qū),才能有所轉(zhuǎn)變,否則一直深陷在誤區(qū),做得再多努力都是無(wú)濟(jì)于事。接下來(lái)我們來(lái)看下你的兒童樂園存在哪些誤區(qū)?


  一、疏忽對(duì)老會(huì)員的維護(hù)

  通過活動(dòng)促銷,吸引顧客辦卡,一旦錄入顧客的基本信息,成為會(huì)員之后,就不再給予關(guān)心和問候,而是把精力轉(zhuǎn)移到新會(huì)員的開發(fā)上,缺乏對(duì)老會(huì)員的維護(hù)服務(wù),無(wú)法激活老會(huì)員的二次消費(fèi),在沒有良好口碑推波助瀾的環(huán)境下,造成老會(huì)員流失的同時(shí)也使得新會(huì)員的開發(fā)變得更加困難。


  二、員工銷售有余,專業(yè)不足

  兒童樂園的工作人員要明確地掌握自己的職務(wù)要求,不要一味地推銷,而當(dāng)被問及到設(shè)備、育嬰方面的專業(yè)知識(shí)時(shí),只會(huì)搪塞地說一句,“不清楚”。要知道“顧問式的銷售”才能得到顧客的信任,是一把與顧客之間建立長(zhǎng)久穩(wěn)定關(guān)系的利器。


  三、盲目壓縮成本

  室外的樂園越來(lái)越多的走進(jìn)了室內(nèi),除了不受氣候影響的限制之外,還有一個(gè)很大的因素就是安全,這是一直以來(lái)的重中之重?!顿|(zhì)量法》規(guī)定,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售的所有產(chǎn)品都應(yīng)標(biāo)明廠名、廠址及合格證,并應(yīng)有明確規(guī)范的漢字說明,不要盲目壓縮成本造成安全隱患,選擇安全環(huán)保的游樂設(shè)備才是經(jīng)營(yíng)者的明智之舉。


  四、過于追求坪效業(yè)績(jī)

  兒童樂園坪效的計(jì)算可以帶給我們很多重要的信息。比如說,樂園里哪些板塊受歡迎程度較高,但這并不等同于選擇的游樂板塊越火越好,設(shè)備擺放越多越好,經(jīng)營(yíng)者需要的是科學(xué)合理的規(guī)劃。如果經(jīng)營(yíng)的游樂項(xiàng)目過于類似,反而會(huì)引起不必要的競(jìng)爭(zhēng),讓顧客有了更多的選擇空間;如果只是為了一味地增加設(shè)備,不預(yù)留通道空間,反而給顧客帶來(lái)雜亂無(wú)章的擁堵感,影響游樂體驗(yàn)。



  兒童游樂園未來(lái)運(yùn)營(yíng)的五大發(fā)展趨勢(shì)


  一、主題與IP資源結(jié)合,強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性

  目前已經(jīng)有眾多品牌聯(lián)合合作,通過IP前期積累的粉絲基礎(chǔ),結(jié)合后具備較強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn),雙贏效果。


  二、根據(jù)商業(yè)定位量身定制多主題門店

  根據(jù)具體的場(chǎng)地空間,及商業(yè)定位量身定制適合開發(fā)商的游樂項(xiàng)目,既可以使得開發(fā)商通過投資收益填補(bǔ)租金優(yōu)惠,又可以避免同質(zhì)化。


  三、客群范圍逐漸延展至成人

  在主題游樂園的運(yùn)營(yíng)模式中,越來(lái)越多兒童游樂項(xiàng)目已不再局限于家長(zhǎng)觀看、兒童玩耍的傳統(tǒng)模式,而是將家長(zhǎng)引入共同參與兒童娛樂中,實(shí)現(xiàn)親子互動(dòng)。


  四、試圖打通整條產(chǎn)業(yè)鏈

  部分品牌試圖打通整條產(chǎn)業(yè)鏈,增加潛在收入項(xiàng)目,為品牌持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。這種主題衍生化不僅在游樂設(shè)備上體現(xiàn)某一主題,更設(shè)置兒童主題餐廳、主題衍生品售賣店等,達(dá)到經(jīng)營(yíng)面積的效益最大化。


  五、主題細(xì)分化多個(gè)新興元素

  主題個(gè)性化,劃分具有獨(dú)特的大童、中童、幼童等特色產(chǎn)品區(qū)域,同時(shí)主題細(xì)分化到動(dòng)漫、海洋、運(yùn)動(dòng)、童話、魔幻、科技、冰雪等層出不窮的新興元素。


  兒童樂園的前景是美好的,我們經(jīng)營(yíng)兒童樂園的時(shí)候要真正根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)癥下藥,做好一切準(zhǔn)備工作,迎接更大的挑戰(zhàn),力爭(zhēng)在2018年迎來(lái)生意火爆的一年吧!

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