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重在過程的模擬機該如何經(jīng)營？

　　聲、光、影的完美結合，模擬機在電玩設備中是體驗感最強的種類。按目前市場存在的幾大類設備，經(jīng)營應用一般如下：

　　模擬機的特征：聲情并茂，臨場感強，視覺效果好，參與度高，較吸引人。現(xiàn)在的VR游戲設備讓人身臨其境跟模擬機有著異曲同工之妙。

　　模擬機的類別：兒童游樂設備模擬機中主要包含槍擊類、賽車類、摩托車類、體育類、趣味類、音樂類等。音樂類中的跳舞機如果遇到熟練的玩家，律動的節(jié)拍和舞姿常常能招來很多人的圍觀，對引爆現(xiàn)場氣氛起了很大作用。

　　購置要點：以市場歡迎度為導向，采購前貨比多家，確定哪個游樂設備經(jīng)銷商/游樂設備廠家的哪款游樂設備比較受歡迎，受歡迎的一般的價格都要高，因為行業(yè)市場價格不透明，只能多方比較，甄選適合自身的游藝機臺。

　　單次耗幣設置：根據(jù)場地客流量，機臺單月耗幣匯總(系統(tǒng)機臺報表可查看)做出耗幣調整，旺機放旺場，每局可設置為3~4幣，相反則降低為2幣。

　　機臺難度設置：購置市場新推出的機型，可以調試容易，一般都是標準，音量可偏大，同時貼上玩法演示。

　　擺放技巧：大屏幕且人氣較高的模擬機，適合放在主入口，或同類區(qū)域的中心區(qū)，以及收銀臺附近等黃金位置；普通機型適合放在指定區(qū)域。

　　新機推廣：場地購置新型機臺現(xiàn)場要做宣傳，比如給機臺披紅掛彩，現(xiàn)場喊麥介紹機臺；免費試玩一局，示范操作，擺放KT版推薦。

　　多臺賽車連線，用播音系統(tǒng)講解新機的特點，將連線機組合到一塊，作出專門的能配合該機特點的主題裝修，大力渲染該機吸引人的地方，營造娛樂氣氛，如卡通帝國、環(huán)游賽車、火線狂飆、TT摩托連線等，舉辦相應的比賽，設置獎項，能起到良好的推廣效果。

　　設備位置調整：根據(jù)設備營收報表情況，適當調整機臺位置，緩解顧客的體驗疲勞度，提高場地的經(jīng)營效益。

　　轉移：把地腳螺絲升起，用腳輪來移動，轉移過程中千萬不要慌忙，切忌磕碰刮花外殼或屏幕。

種類繁多的彩票機如何經(jīng)營？

　　無論是店長還是店員都有必要對彩票機種類、性能的了解，這有助于我們對經(jīng)營、管理體制的分析和指引，對于現(xiàn)場格局的布置和氛圍有著重大的意義。

　　現(xiàn)在的彩票機臺分類越來越細，如多人釣魚機、滾滾樂、射水游藝機、拍拍樂、曲棍球、保齡球、親子游戲機、功夫機器人等；也更有針對性，比如有適合兒童的、成人的、親子家庭的，選擇性更多，玩法也更加豐富。只要善于經(jīng)營，同時控制好成本，彩票機就是場地營收的收割機。

　　以一元一幣為例，各款型機臺的出票率設定方式\方法可參考：

　　1、難度高、大獎大的出票率的，設定為16-25張以內;

　　2、受歡迎的、容易中獎的、投幣有獎出的，設定在8-15張以內;

　　3、設備游戲性較強，內容具有一定吸引的，設定為6-10張;

　　應結合當?shù)氐膶嶋H情況制定、控制返還標準。

　　彩票機的具體操作：

　　現(xiàn)在的彩票機種類層出不窮，玩法形式也新鮮多樣，我們要了解機臺的玩法和特點，掌握機臺的吸引之處。比如熒屏游戲類彩票機，玩法簡單，互動性協(xié)作性強，適合親子家庭，而覆蓋年齡層也較大。

　　負責人定期檢查彩票機內彩票的添加情況，所添加是否與登記的相符。

　　彩票機的粘貼紙是否撕掉，正確做法是不可以留，因為它黏住數(shù)票機和出票器。

　　員工添加彩票時，要檢查好彩票的感應孔有沒有打通，如果沒有會造成機臺不出票。

　　所有彩票設備出票口要貼彩票，用來保護出票器不易損壞。

　　用心留意出票率的變化和機臺的穩(wěn)定性，這關系到彩票系統(tǒng)的成本控制。

　　彩票機的機臺營銷手段：

　　彩票機的主要經(jīng)營技巧在于禮品的吸引程度、合理的返還率和令人亢奮的氛圍、氣勢。所以機臺營銷方面可以考慮下面幾方面：

　　1、可以聯(lián)合幾個場派宣傳單張，加深對外的知名度和互動;

　　2、可以多做促銷活動，引導回頭客的觀注;

　　3、可以定期做會員活動，保障會員制的吸引和固定客源;

　　4、可以其它方式加強與同樓經(jīng)營單位的互動;

　　5、可以多做小朋友的活動，小朋友最容易被禮品所吸引;

　　6、促銷、采購有針對性、多樣性;

　　7、根據(jù)季節(jié)和市場的變化做活動，做到不泛濫、不缺少，有分析、有跟進，有因有果。

重在體驗的禮品機該如何經(jīng)營?

　　1、禮品機的擺放與裝飾：

　　由于禮品機覆蓋人群大，特別是娃娃機，因此適宜擺放在兒童樂園場地入口顯眼處用來招引顧客。同時根據(jù)機臺特色和場地風格，結合機臺外觀、禮品、擺放區(qū)域和熱門IP進行主題裝飾，打造不同主題禮品機群，比如英倫風娃娃機、剪刀機專區(qū)。

　　2、禮品機的回報率設置：

　　經(jīng)營禮品機，核心優(yōu)勢在于利用精美的禮品與有趣的玩法引起消費者的“以小博大”的心理，但是這是一種具有主觀性的心理，如果管理方法沒有經(jīng)過多次科學實測，是難以把握好概率的?；貓舐实母叩褪且粋€重要環(huán)節(jié)，它直接與利潤相關聯(lián)，因此要合理設定回報率，從單一經(jīng)營禮品機方面分析，一般設定在15%--25%較為合理。太高則成本會相應增加，太低又失去了吸引力。這里也有一套回報率的設置公式：禮品的成功換取幣值=禮品價值×2÷幣值。

　　這里的幣值是指某段時間周期內整體出入幣情況，而不是說場地內電子幣的售賣單價，比如1幣/元。例如，當場地正常按1元一個幣售賣的時候，中途又推出贈幣活動，該月正常售幣一萬個，但贈送了兩千個幣時，你的幣值就要用1÷1.2≈0.83，假設你的禮品價值是10元，10×2÷0.83≈24，所以這里禮品就要大概用24個幣才能成功獲取一次。這樣的概率就能保證禮品機在創(chuàng)造利潤的同時又不是去消費者的興趣。

　　3、禮品的選擇和擺放：

　　禮品的選擇上要根據(jù)消費群體而定，符合消費群體的心理。對于情侶、學生人群，禮品的選擇除了考慮時間背景、環(huán)境因素之外，一般來說，禮品的選擇更偏向創(chuàng)意性、個性化、新奇獨特的東西，比如情侶參加樂園活動、玩機臺，實際是一種親密性的社交行為，兩者為增進感情的交流方式，他們更在乎過程的互動性，禮品的紀念價值。禮品本質上要新鮮，達到環(huán)保標準，用料耐耗。并根據(jù)回報率的設置，選擇添加的禮品(禮品管理人員一定要了解禮品的價值)，并按大小、形狀、顏色，以不同形式，經(jīng)常變換擺放在禮品機內。如有的禮品可以用包裝紙裝飾起來疊放或并排擺放等，使機內禮品顯得更加豐富多彩，產(chǎn)生一種美感，引發(fā)顧客的游玩興趣，有時還會使顧客百玩不厭。

　　4、禮品的管理：

　　對于禮品機的禮品，必須做到進、出、存三個環(huán)節(jié)準確無誤。禮品機禮品需由專人保管，并要了解每一款禮品的價值并登記在冊。添加到機內的禮品要數(shù)量準確，利用電腦管理軟件設定一個禮品機專用禮品倉，以便核算。

　　5、禮品盤點和統(tǒng)計：

　　禮品機禮品的盤點要與機臺開箱清幣或系統(tǒng)刷卡次數(shù)統(tǒng)計同步進行，每周盤點一次。主要盤點禮品機送出的禮品數(shù)量和庫存禮品數(shù)量，并進行核算，同時根據(jù)刷卡情況計算出每臺機的回報率，通過分析，調整經(jīng)營。盤點應有領班及倉管跟進，確保數(shù)據(jù)真實。

室內大型游藝項目經(jīng)營

　　室內大游樂項目經(jīng)營最關注的是安全作業(yè)，我們設備的事故原因并不是一發(fā)而不可收拾，并不會一開始就造成嚴重的后果。因此：

　　1)導玩員必須嚴格按照安全、規(guī)范章程操作;杜絕試試看、應該沒問題的工作心態(tài);

　　2)導玩員必須對客人反復提示安全游戲規(guī)則;打起精神照看好游樂中的每一個客人;

　　3)若不幸出現(xiàn)意外，場地負責人要做到比事故者的任何親人還著急、關心和傷痛，以獲得顧客的理解而爭取更好的善后處理;

　　4)廣播宣傳，在部分時段或節(jié)日期間做促銷，聯(lián)系幼兒園做活動，可以先免費，以吸引小朋友的興趣，又能樹立良好的形象。

　　5)有新機入場時，有專人示范，以教會顧客游玩。不定時開動機臺，做示范，以吸引顧客。

　　6)技術人員要能確切、全面掌握解決問題的知識和技術，定期檢查設備的運作情況并記錄存檔;

　　7)所有工作人員有強烈的安全隱患意識和工作責任感，能及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅決把安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。

　　根據(jù)“人、貨、場”的經(jīng)營維度，游樂設備機臺經(jīng)營是經(jīng)營場的最主要部分，對提高顧客體驗度起到基礎性的作用，因此場地經(jīng)營者應該加以重視，以務實的態(tài)度踏實做好每一步，只有從細節(jié)抓起，才能保持競爭力，進而提高場地業(yè)績。